И снова конфликты
Конфликты – это одна из самых распространённых причин обращения клиентов к психологу. Ссоры и конфликты происходят по совершенно разным поводам, но в их основе всегда лежит одна причина. Мы нервно пытаемся донести до обидчика то, что нас тревожит и беспокоит, иногда даже выводит из себя. Но человек глухой и немой, как будто и не замечает наше состояние. Да, это так! А потому, что он сам погружён в свои собственные переживания и эмоции, и пытается донести свою мысль до другого в том же самом направлении. Глухими и немыми оказываются в этом случае оба участника конфликта. Каждый из них поглощён своими чувствами и обидами, что его не услышали и не поняли. Начинается нешуточный спор и скандал, и вот уже каждый с пеной у рта доказывает свою правоту.
Некоторые мои клиенты ссорятся до такой степени часто, что порой доводят себя до развода и испорченных отношений. Вот пример. Мария и Сергей всё время ссорились из-за ребёнка, воспитывая его в совершенно разных стилях. Маме было жаль малыша, она его баловала и за всё прощала. Супруг же придерживался мнения о более строгом и требовательном воспитании, подразумевающем, что ребёнок тоже вправе нести ответственность за свои дела и поступки. Муж с женой постоянно конфликтовали по этому поводу, обвиняя друг друга в неправильном воспитании. Но никто из них не догадался подумать о предложении другого, о его рациональном использовании. Они так и не смогли найти компромисс, в итоге отношения закончились разрывом.
В тревожном состоянии пара обратилась ко мне за консультацией. Каково же было удивление молодых супругов о том, что они оказались просто безучастными к просьбам и крикам души друг друга. Конфликт разрешился только тогда, когда муж и жена успокоились и начали реально слышать друг друга, а не создавать имитацию слышимости.
Любой спор может закончиться рационально, если позволить себе подумать не о себе и своих чувствах, а о ЧУВСТВАХ ДРУГОГО. На примере моих клиентов могу предложить такую схему разговора:
-«Да, ты прав, дорогой, что ты тревожишься за будущее нашего ребёнка. Ты хочешь, чтобы он вырос сильным. Я понимаю, что ты готовишь его к взрослой жизни, и ты прав!».
Как думаете, будет ли мужчина после этих мудрых слов кричать на женщину? Вряд ли! Он непременно постарается понять и её сторону.
-«Милая, я понимаю, что твои действия с ребёнком связаны только с тем, что ты его очень сильно любишь. Ты хочешь выразить свою любовь и нежность. Но я ведь тоже люблю нашего малыша. Ему в жизни очень важно научиться преодолевать трудности самому, и наша задача – подготовить его к ним, чтобы потом он смог справиться с любыми невзгодами. Я очень беспокоюсь за него, поэтому ставлю ему высокие требования».
Услышит ли женщина своего мужа в данном случае? Несомненно!
И вряд ли разгорится конфликт, скорее всего не будет и намёка на ссору. После консультации муж да жена как-то уже по-другому поглядывали друг на друга, и я почувствовала волну тепла, пробежавшую между ними.
Ваш психолог
Татьяна Зайцева