Все операторы, предоставляющие услуги связи, работают по системе ежемесячной оплаты. Абоненту необходимо каждый месяц в определенный период вносить средства на свой лицевой счет для доступа сеть. Бывают различные ситуации, из-за которых внести деньги вовремя не получается.
Услуга «Обещанный платеж» (доверительный) от Ростелеком
В ситуации, когда нет возможности срочно оплатить домашний интернет, телевидение и телефонную связь в установленный срок, может оказаться даже самый добросовестный пользователь. Однако вопрос о том, как взять обещанный платеж на Ростелеком, не вызовет затруднений, если ознакомиться с этой простой процедурой подробнее. Услуга «Обещанный платеж» разработана компанией Ростелеком для максимального удобства клиентов. С ее помощью вы всегда сможете оставаться на связи и иметь доступ к сети интернет, даже если баланс лицевого счета равен нулю. Воспользовавшись этой опцией, можно продлить период пользования услугами на срок до 5 дней, не выходя из дома и не отвлекаясь от важных дел. Сумма оплаты, которую компания предоставляет клиентам в долг, составляет р.
Все клиенты компании Ростелеком прекрасно знают, чтобы продлить действие услуг, требуется перечислить оплату до 20 числа каждого месяца. Однако многие клиенты компании об этом забывают, оттого периодически сталкиваются с отключением интернета или телефона. Естественно, после уплаты доступ к связи возобновляется, но что делать, если нет возможности сразу совершить оплату? В таком случае обещанный платеж Ростелеком позволит сместить дату оплаты еще на несколько дней. Сразу скажем, что не все клиенты имеют право воспользоваться подобной опцией от Ростелекома.
Если не оплатить телевидение или домашний интернет от «Ростелекома», провайдер ограничит доступ к услугам, начислит пени за каждый день просрочки, и, возможно, обратится в суд, чтобы взыскать долг. Рассчитывать на то, что компания забудет даже о небольшой задолженности в пределах рублей, не стоит — этого не произойдет. Если провайдер не обратится в суд, то переуступит долг одной из коллекторских фирм, с которыми активно работает. Рассказываем, как узнать задолженность по лицевому счету «Ростелекома» и что делать, если возникли проблемы с оплатой услуг. Еще в октябре года «Ростелеком» полностью перешел на дистанционный режим работы.