Что должен делать администратор мед. организации, чтобы не терять пациентов
Администратор стоматологии играет важную роль в успехе клинике. Недостаточная подготовка данного сотрудника часто негативно сказывается на реализации маркетинговых программ. Ниже мы расскажем, какими навыками и умениями должен обладать администратор, чтобы его работа принесла медцентру значительную прибыль. Администратор стоматологии должен уметь общаться с клиентами, как с действующими, так и с потенциальными, должен знать, как оказывать первую помощь пациенту и даже как рассчитывать результативность рекламных акций. Готового специалиста найти непросто, поэтому многие обучают работника на месте в соответствии с политикой клиники. Нужно осознавать, что администратор — это не «работник на побегушках», который должен приносить руководителю кофе, ксерокопировать документы и ездить за бизнес-ланчем.
Ведь именно администратор мед. Мы подготовили чек лист по основным обязанностям администратора медицинского центра или клиники при работе с клиентами. Данный чек лист- это установленные требования к работе администратора медицинского центра. И что не менее важно — по выполнению этих установленных требований должен осуществляться регулярный контроль см. Бизнес-кейс для самостоятельного обучения администраторов мед. Вы сможете качественно проводить оценку профессиональных компетенций и навыков ваших администраторов.
- Обзвон пациентов, записанных на прием
- В отзывах на стоматологии нередко встречаются негативные комментарии в адрес работы администраторов.
- Администратор медицинского центра является ключевой фигурой в работе с пациентами.
- Какова роль администратора стоматологической клиники? Что входит в обязанности администратора, помимо записи пациентов на прием?
В медицинском центре Диамед работают 50 врачей высочайшей квалификации. Среди них 3 профессора и 11 кандидатов наук, чьи глубокие научные знания и богатый практический опыт гарантируют вам самый высокий уровень медицинской помощи. Онлайн-консультации идеально подходят для того, чтобы общаться со своим лечащим врачом, не приходя лишний раз на очный прием. Если вы еще не были в клинике,то удалённо доктор поможет подготовиться к приему: расшифрует результаты анализов, поможет разобраться, к какому специалисту обратиться и как действовать дальше, по рекомендует профилактику. В процедурном кабинете Вы можете сдать аналилизы для лабораторной диагностики. Ультразвуковое исследование внутренних органов и структур человеческого организма — одно из самых важных направлений диагностики.
